Câu hỏi thường gặp và Quy định

• Mở tài khoản

  Tài khoản có thể được mở tại NPB Neue Privat Bank AG sau buổi trao đổi trực tiếp. Điều hết sức quan trọng với chúng tôi là xây dựng mối quan hệ chân thành và lâu dài với khách hàng dựa trên niềm tin.

• Quy mô đầu tư tối thiểu

  Khách hàng có tài sản có thể đầu tư khoảng CHF 1 triệu trở lên có thể hưởng lợi từ các ủy thác đầu tư ủy quyền được thiết kế riêng theo mục tiêu và nhu cầu cá nhân.

• An toàn

  Là ngân hàng Thụy Sĩ, NPB chịu sự giám sát của Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA). Ernst & Young AG là kiểm toán viên bên ngoài của ngân hàng kể từ khi thành lập. Cần lưu ý rằng theo pháp luật Thụy Sĩ, mọi tài sản danh mục (chứng khoán và tiền gửi ủy thác) nắm giữ tại ngân hàng Thụy Sĩ vẫn thuộc sở hữu của khách hàng.

  Là ngân hàng quản lý tài sản, NPB rất vững mạnh về tài chính nhờ tỷ lệ vốn chủ sở hữu vượt xa mức tối thiểu theo luật. Kinh doanh tín dụng là nguyên nhân chính của số ít phá sản và mất cân đối mà các ngân hàng Thụy Sĩ gặp phải trong 200 năm qua. Trong bối cảnh đó, NPB rất thận trọng trong cho vay; chỉ cấp tín dụng khi có bảo đảm bằng tài sản thế chấp. Đối với nhu cầu tín dụng bổ sung, chúng tôi sẵn lòng giới thiệu khách hàng đến các đối tác phù hợp.

• Bí mật ngân hàng/sự kín đáo

  Bí mật ngân hàng bao gồm mọi dữ liệu thu được trong quá trình quan hệ kinh doanh giữa ngân hàng và khách hàng. Quyền bí mật của khách hàng được bảo vệ theo Luật Liên bang Thụy Sĩ về Ngân hàng và Ngân hàng tiết kiệm. Sự kín đáo tại NPB có nghĩa là quyền này được tôn trọng ở mọi khía cạnh — điều vốn dễ thực hiện hơn đối với một ngân hàng nhỏ hơn.

• Trao đổi thông tin tự động

  Trao đổi thông tin tự động (AEOI) về thuế có tầm quan trọng then chốt trong việc tăng cường minh bạch thuế ở cấp quốc tế. Đây là tiêu chuẩn theo đó cơ quan thuế tại các quốc gia tham gia trao đổi thông tin về tài khoản ngân hàng và tài khoản lưu ký của người nộp thuế. Đến nay, hơn 100 quốc gia đã tuyên bố áp dụng tiêu chuẩn AEOI toàn cầu.

  Bạn có thể tìm hiểu thêm về AEOI qua các liên kết bên dưới.
  

  SwissBanking: Trao đổi thông tin tự động (AEOI)
  SIF: Tổng quan các quốc gia liên quan đến AEOI
  OECD: Trao đổi tự động

• Thông tin về Bảo vệ nhà đầu tư tại NPB

  NPB Neue Privat Bank AG là ngân hàng tư nhân Thụy Sĩ do chủ sở hữu quản lý. Với tư cách doanh nhân, chúng tôi nhấn mạnh trách nhiệm cá nhân, hiệu quả và tầm nhìn xa. Bảo vệ tài sản khách hàng và tính minh bạch là ưu tiên cao trong khuôn khổ quan hệ kinh doanh chung bền vững. Thông tin dưới đây sẽ giúp bạn hiểu các khía cạnh quan trọng của hoạt động đầu tư và bảo vệ nhà đầu tư. Các nguyên tắc bảo vệ nhà đầu tư sau đây dựa trên Swiss Federal Financial Services Act (FinSA, ger. FIDLEG; "FIDLEG") và Chỉ thị châu Âu về Thị trường công cụ tài chính ("MIFID II").

  Tải Thông tin về Bảo vệ nhà đầu tư tại NPB

• Tóm tắt phí

  Tải: Khách hàng tư nhân và pháp nhân có cư trú tại Thụy Sĩ

  Tải: Khách hàng tư nhân có cư trú tại Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA)

  Tải: Pháp nhân có cư trú tại Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA)

  Tải: Khách hàng tư nhân có cư trú ngoài Thụy Sĩ và Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA)

  Tải: Pháp nhân có cư trú ngoài Thụy Sĩ và Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA)

Global E-Banking: hỏi và đáp

Câu trả lời ngắn gọn về giám sát, bảo hiểm tiền gửi, mở tài khoản, phí, chuyển tiền, thẻ, ưu đãi và bảo mật. Mỗi câu trả lời đều ghi nguồn và ngày kiểm tra. Lãi suất và ưu đãi có thể thay đổi và không được bảo đảm.

Biểu phí và điều kiện (cập nhật tháng 10/2026)

Giám sát và bảo hiểm tiền gửi

• NPB Neue Privat Bank AG có phải là ngân hàng được cấp phép và giám sát không?

  Có. NPB Neue Privat Bank AG là ngân hàng Thụy Sĩ thành lập năm 2001, trụ sở tại Limmatquai 1, 8001 Zürich, chịu sự giám sát của Cơ quan Giám sát Thị trường Tài chính Thụy Sĩ (FINMA). Ngân hàng là thành viên của esisuisse (bảo hiểm tiền gửi Thụy Sĩ) và Hiệp hội Ngân hàng Thụy Sĩ. Ernst & Young AG là đơn vị kiểm toán độc lập từ khi ngân hàng thành lập.

  • Mã số doanh nghiệp Thụy Sĩ (UID): CHE-109.103.776, đang hoạt động
  • Đăng ký thương mại bang Zürich: CH-020-3024917-9, đang tồn tại

  Nguồn: Sổ đăng ký mã số doanh nghiệp Thụy Sĩ (UID), CHE-109.103.776; Zefix – đăng ký thương mại Thụy Sĩ; Tra cứu ngân hàng thành viên esisuisse; Danh sách tổ chức được FINMA cấp phép; Về NPB · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Nếu ngân hàng đổ vỡ, tiền của tôi được bảo hiểm tối đa bao nhiêu?

  Tối đa CHF 100.000 cho mỗi khách hàng tại mỗi ngân hàng, thông qua esisuisse. Mọi tài khoản của một khách hàng tại cùng một ngân hàng được cộng gộp, bao gồm cả lãi tích lũy. Số dư ngoại tệ như USD được quy đổi sang CHF theo tỷ giá ngày mở thủ tục phá sản. esisuisse phải chuyển tiền cho người thanh lý trong vòng bảy ngày làm việc, và người thanh lý chi trả cho khách hàng. Phần vượt quá CHF 100.000 trở thành khoản nợ không có bảo đảm. Chứng khoán trong tài khoản lưu ký không phải là tiền gửi; chúng vẫn thuộc sở hữu của khách hàng.

  Nguồn: Câu hỏi thường gặp của esisuisse; Tra cứu ngân hàng thành viên esisuisse · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Số dư Global E-Banking của tôi có phải là tiền gửi được bảo hiểm không?

  Có với số dư tiền pháp định, không với stablecoin. Số dư bằng đô la Mỹ và các đồng tiền pháp định khác trong tài khoản thanh toán Global E-Banking, cùng số dư thẻ ghi nợ của quý khách, là tiền gửi tại NPB Neue Privat Bank AG. Cộng với các khoản tiền gửi khác của quý khách tại NPB, chúng được esisuisse bảo hiểm tổng cộng tối đa CHF 100.000.

  Không được bảo hiểm: số dư USDC và USDT (không phải tiền pháp định), phần vượt quá CHF 100.000, và số dư ưu đãi – vốn không phải là tiền gửi và chỉ dùng cho chi tiêu bằng thẻ.

  Nguồn: NPB Neue Privat Bank AG: cách hạch toán số dư Global E-Banking, xác nhận ngày 14/10/2026; Câu hỏi thường gặp của esisuisse; NPB Global E-Banking › Ưu đãi › Quy tắc ưu đãi mở tài khoản, phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Mở tài khoản

• Tôi không sống ở Thụy Sĩ thì có mở được tài khoản không?

  Có. Tài khoản Global E-Banking được mở trực tuyến, không cần đến Zürich, và mẫu đăng ký liệt kê các quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Mọi hồ sơ đều được thẩm định; NPB có thể yêu cầu thêm giấy tờ hoặc từ chối hồ sơ. Khách hàng ngoài Thụy Sĩ có thể viết thư đến info@npb-bank.global; cư dân Thụy Sĩ viết đến info@npb-bank.ch.

  Nguồn: Quy trình mở tài khoản NPB Global E-Banking, phiên bản 14/10/2026; Trang liên hệ NPB · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Tôi cần những gì để mở tài khoản?

  Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, một thiết bị có camera và tối thiểu USD 150 để nạp. Hồ sơ gồm bốn bước:

  1. Thông tin cá nhân và ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
  2. Xác minh khuôn mặt trực tiếp bằng camera; không chấp nhận ảnh tải lên.
  3. Nghề nghiệp và giấy tờ chứng minh, năm xác nhận (gồm FATCA) và chữ ký điện tử viết tay.
  4. Khoản nạp kích hoạt.

  Nguồn: Quy trình mở tài khoản NPB Global E-Banking, phiên bản 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Số tiền nạp tối thiểu để mở tài khoản là bao nhiêu?

  USD 150. Quý khách có thể thanh toán bằng đô la Mỹ qua thẻ hoặc cổng thanh toán pháp định, hoặc bằng USDC, và người khác cũng có thể thanh toán thay. Số tiền này quyết định hạng ban đầu: với USD 150 (hạng A), phí quản lý tài khoản USD 100 bị thu ngay và không có lãi; từ USD 365 trở lên, phí không bị thu và tài khoản thanh toán được hưởng lãi.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026; Quy tắc phí quản lý tài khoản NPB Global E-Banking, phiên bản 12/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Thẩm định tài khoản mất bao lâu?

  Thường từ 1 đến 3 ngày làm việc. NPB thẩm định giấy tờ tùy thân, kết quả xác minh khuôn mặt và các cam kết của quý khách, rồi thông báo kết quả qua tin nhắn trong ứng dụng và email. Trong quá trình thẩm định, NPB có thể yêu cầu thêm giấy tờ. Quý khách có thể theo dõi trạng thái từng bước trong bốn bước trên trang tổng quan mở tài khoản trong ứng dụng.

  Nguồn: Email xác nhận hồ sơ và thông báo trong ứng dụng NPB Global E-Banking, phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Global E-Banking có giống dịch vụ ngân hàng tư nhân của NPB không?

  Không. Global E-Banking là tài khoản thanh toán trực tuyến có thẻ ghi nợ VISA, chuyển tiền và đổi ngoại tệ, mở trong ứng dụng với tối thiểu USD 150. Quan hệ ngân hàng tư nhân được mở sau buổi gặp trực tiếp, và ủy thác quản lý tài sản riêng thường dành cho tài sản đầu tư từ khoảng CHF 1 triệu. Về ngân hàng tư nhân, vui lòng gọi +41 44 265 11 88.

  Nguồn: Câu hỏi thường gặp và quy định của NPB (các mục phía trên trang này); Trang liên hệ NPB · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Phí và hạng

• Phí tiêu chuẩn của Global E-Banking là bao nhiêu?

  Trước khi miễn theo hạng: chuyển sang tài khoản NPB khác 1%; chuyển sang ngân hàng khác hoặc địa chỉ blockchain USD 30 + 2%; thanh toán bằng thẻ 1,5%; nhận tiền 2,5%; đổi ngoại tệ 2,5%; phí quản lý tài khoản USD 100. Chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác luôn tốn USD 30 + 2%. Các phí còn lại được miễn dần khi tổng tài sản tăng; xem biểu phí ở trên.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Có những hạng tài khoản nào, và hạng của tôi được xác định thế nào?

  Hạng phụ thuộc vào tổng tài sản tại thời điểm mỗi giao dịch hoặc mỗi lần tính lãi: số dư tài khoản thanh toán ở mọi loại tiền quy đổi sang USD, cộng số dư thẻ ghi nợ của chính quý khách. Tiền gửi có kỳ hạn, khoản đầu tư và số dư ưu đãi không được tính. Nếu tổng tài sản xuống dưới ngưỡng, hạng thấp hơn được áp dụng ngay; việc đổi hạng không có hiệu lực hồi tố.

  Hạng	Tổng tài sản (USD)	Phí được miễn	Lãi suất tài khoản thanh toán/năm
  A	150 – 364	Không; phí quản lý tài khoản USD 100	0%
  B	≥ 365	Phí quản lý tài khoản	3.8%
  C	≥ 500	Phí quản lý tài khoản, phí chuyển tiền	3.8%
  D	≥ 1,000	Phí quản lý tài khoản, phí chuyển tiền và phí thẻ	3.8%
  E	≥ 2,000	Phí quản lý tài khoản, chuyển tiền, thẻ và nhận tiền	6.8%
  F	≥ 3,000	Phí quản lý tài khoản, chuyển tiền, thẻ, nhận tiền và đổi ngoại tệ	6.8%
  G	≥ 5,000	Tất cả các phí, trừ chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác	6.8%
  H	≥ 10,000	Tất cả các phí, trừ chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác	6.8%
  I	≥ 20,000	Tất cả các phí, trừ chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác	6.8%
  J	≥ 50,000	Tất cả các phí, trừ chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác	6.8%
  K	≥ 150,000	Tất cả các phí, trừ chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác; miễn phí thẻ vật lý; hoàn phí ATM của đơn vị phát hành	6.8%

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026; Hợp đồng tài khoản NPB Global E-Banking (thay đổi hạng, thu hồi hoàn tiền) · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Tôi có phải trả phí quản lý tài khoản không?

  Chỉ trong một số trường hợp. Phí là USD 100. Nếu kích hoạt bằng USD 150 (hạng A), phí được thu từ thẻ ghi nợ ngay sau khi kích hoạt, còn lại USD 50. Nếu kích hoạt từ USD 365 trở lên, phí chỉ bị thu khi tổng tài sản lần đầu xuống dưới USD 300; trước đó, chuyển tiền, rút tiền và thanh toán thẻ không được làm tổng tài sản xuống dưới USD 240. Sau một lần thu, không thu thêm cho đến khi khoản phí đó được hoàn lại.

  Nguồn: Quy tắc phí quản lý tài khoản NPB Global E-Banking, phiên bản 12/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Phí quản lý tài khoản có được hoàn lại không?

  Có, mỗi lần thu được hoàn một lần. Khoản phí được hoàn khi có một khoản nạp USDC hoặc USDT trên chuỗi vào tài khoản thanh toán đạt tối thiểu N × USD 1.000, trong đó N là số thứ tự lần thu: USD 1.000 cho lần thu thứ nhất, USD 2.000 cho lần thứ hai, v.v. Nạp bằng tiền pháp định không được tính, và nhiều khoản nhỏ không được cộng gộp. Sau khi hoàn, trạng thái phí trở về «chưa thu».

  Nguồn: Quy tắc phí quản lý tài khoản NPB Global E-Banking, phiên bản 12/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Tài khoản thanh toán và lãi suất

• Tôi có thể giữ những loại tiền nào trong tài khoản thanh toán?

  Đô la Mỹ (USD), euro (EUR), bảng Anh (GBP) và franc Thụy Sĩ (CHF), cùng các stablecoin USDC và USDT. Khoản nạp trên chuỗi qua kênh chính được nhận bằng USDC và USDT. Chỉ số dư tiền pháp định là tiền gửi được bảo hiểm; USDC và USDT thì không.

  Nguồn: Danh sách loại tiền của tài khoản thanh toán NPB Global E-Banking, hiển thị ngày 14/10/2026; NPB Neue Privat Bank AG: cách hạch toán số dư Global E-Banking, xác nhận ngày 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Tài khoản thanh toán trả lãi bao nhiêu?

  Tùy theo hạng. Với số dư USD, USDC và USDT, hạng A không có lãi, hạng B–D được 3,8%/năm, và từ hạng E (tổng tài sản từ USD 2.000) được 6,8%/năm. Các loại tiền khác hưởng lãi suất công bố tại thời điểm đó. Lãi suất là thả nổi và không được bảo đảm; nếu tổng tài sản xuống dưới ngưỡng, lãi suất thấp hơn được áp dụng ngay. Lãi suất trong quá khứ không phản ánh lãi suất tương lai.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026; Câu hỏi thường gặp của esisuisse · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Chuyển tiền và đổi ngoại tệ

• Chuyển tiền tốn bao nhiêu phí?

  Chuyển sang tài khoản NPB khác tốn 1%, chuyển sang ngân hàng khác hoặc địa chỉ blockchain tốn USD 30 + 2%. Từ hạng C (tổng tài sản từ USD 500), chuyển sang tài khoản NPB và địa chỉ blockchain được miễn phí. Chuyển tiền pháp định sang ngân hàng khác tốn USD 30 + 2% ở mọi hạng.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Có hạn mức chuyển tiền không, và giao dịch được xác nhận thế nào?

  Có. Hạn mức ngày: USD 5.000.000 cho chuyển sang tài khoản NPB; USD 1.000.000 cho chuyển sang ngân hàng khác và địa chỉ blockchain cộng gộp, nâng lên USD 5.000.000 sau khi thẩm định tăng cường. Không có hạn mức tháng hoặc năm.

  Dưới USD 10.000, chuyển cho người nhận trong danh sách tin cậy không cần mật khẩu, còn người nhận khác cần mật khẩu thanh toán. Từ USD 10.000 luôn cần mật khẩu thanh toán, kèm mã email khi chuyển sang ngân hàng khác (từ USD 10.000) và sang tài khoản NPB (từ USD 100.000).

  Nguồn: Quy tắc hạn mức và xác thực chuyển tiền NPB Global E-Banking, phiên bản 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Chuyển tiền cần những thông tin gì và mất bao lâu?

  Với chuyển tiền pháp định: tên người nhận và số tài khoản hoặc IBAN; ngân hàng nhận và nội dung chuyển tiền là tùy chọn. Với chuyển tiền blockchain: địa chỉ ví của người nhận và mạng lưới tương ứng. Thời gian nhận tiền phụ thuộc vào ngân hàng nhận, thường trong vòng vài giờ. Hãy kiểm tra kỹ địa chỉ và mạng lưới trước khi xác nhận.

  Nguồn: Biểu mẫu chuyển tiền và thông báo thời gian nhận tiền NPB Global E-Banking, hiển thị ngày 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Vì sao tôi không chuyển tiền quốc tế được?

  Quý khách phải hoàn thành bảng câu hỏi hồ sơ khách hàng và được duyệt trước. Cho đến khi đó, chuyển sang ngân hàng khác và chuyển tiền blockchain bị chặn, còn chuyển sang tài khoản NPB khác bị giới hạn USD 1.000.000 mỗi giao dịch. Bảng câu hỏi nằm trong ứng dụng tại “Của tôi” › “Bảng câu hỏi hồ sơ khách hàng”; nội dung gồm nghề nghiệp, tài sản và mục đích sử dụng tài khoản dự kiến, và kết thúc bằng chữ ký điện tử của quý khách.

  Nguồn: Quy tắc bảng câu hỏi hồ sơ khách hàng NPB Global E-Banking, phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Đổi ngoại tệ tốn bao nhiêu phí?

  2,5% số tiền bán, trừ vào chính số tiền đó. Đổi ngoại tệ được miễn phí từ hạng F (tổng tài sản từ USD 3.000). Ví dụ: bán USD 1.000 ở hạng A–E tốn USD 25; từ hạng F trở lên thì không mất phí.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Thẻ ghi nợ VISA

• Có những loại thẻ ghi nợ nào?

  Thẻ ghi nợ VISA ảo đa tiền tệ, phát hành ngay sau khi xác minh khi quý khách đã nạp tối thiểu USD 150; thẻ ảo đầu tiên miễn phí, mỗi thẻ tiếp theo USD 10. Thẻ ghi nợ VISA vật lý dùng tại POS và ATM có thể đăng ký khi số dư tài khoản thanh toán từ USD 150.000; phí USD 100 (miễn phí ở hạng K), thẩm định khoảng 5 ngày làm việc. Thanh toán bằng thẻ tốn 1,5%, miễn phí từ hạng D (USD 1.000). Quý khách có thể khóa thẻ và đặt hạn mức mỗi giao dịch và hạn mức ngày.

  Nguồn: Điều khoản thẻ ghi nợ NPB Global E-Banking (ghi chú kích hoạt tài khoản), phiên bản 14/10/2026; Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Hoàn tiền thẻ ghi nợ VISA hoạt động thế nào?

  Giao dịch thẻ hợp lệ đầu tiên của mỗi ngày dương lịch được hoàn 100%, các giao dịch tiếp theo trong ngày được hoàn tối đa 70%. Tiền hoàn được trả từ số dư ưu đãi của quý khách, nên tổng tiền hoàn không bao giờ vượt quá số dư đó; đây không phải tiền cộng thêm. Một số nhóm ngành hàng bị loại trừ, và tiền hoàn của giao dịch được hoàn trả sẽ bị thu hồi. Đừng ước tính lợi ích chỉ dựa vào tỷ lệ cao nhất.

  Nguồn: Điều kiện hoàn tiền thẻ ghi nợ VISA NPB Global E-Banking, hiển thị ngày 14/10/2026; Hợp đồng tài khoản NPB Global E-Banking (thay đổi hạng, thu hồi hoàn tiền) · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Ưu đãi

• Ưu đãi mở tài khoản USD 365 là gì?

  Tối đa USD 365 số dư ưu đãi khi mở thẻ ghi nợ đầu tiên, ghi nhận theo từng đợt: USD 15 khi mở thẻ, sau đó USD 10 cho mỗi kỳ tròn 30 ngày, tối đa 35 kỳ, mà số dư bình quân tài khoản thanh toán cộng thẻ ghi nợ đạt ít nhất USD 300. Kỳ không đạt điều kiện sẽ không được ghi nhận và không được bù sau, nên để nhận đủ cần khoảng ba năm. Hạng A (kích hoạt bằng USD 150) chỉ nhận USD 5.

  Nguồn: NPB Global E-Banking › Ưu đãi › Quy tắc ưu đãi mở tài khoản, phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Ưu đãi nạp lần đầu là gì?

  Một khoản trả một lần vào tài khoản thanh toán, dựa trên số dư cuối ngày bình quân (tài khoản thanh toán cộng thẻ ghi nợ) trong bảy ngày đầu sau khi mở tài khoản: từ USD 10.000 được USD 100; USD 20.000 được USD 200; USD 50.000 được USD 500; USD 150.000 được USD 1.500. Dưới USD 10.000 không được trả. Khoản nạp phải bằng đô la Mỹ hoặc stablecoin hợp lệ, sau khi xác minh danh tính.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026; Quy trình mở tài khoản NPB Global E-Banking, phiên bản 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Ưu đãi hằng tháng là gì?

  USD 100, trả vào tài khoản thanh toán ngày 1 tháng sau, nếu tổng tài sản luôn từ USD 5.000 (hạng G) trở lên trong suốt một tháng dương lịch. Nếu có lúc nào trong tháng đó tổng tài sản xuống dưới USD 5.000, tháng đó không có ưu đãi hằng tháng. Đây là lợi ích khuyến mại, không phải lợi nhuận cố định.

  Nguồn: Bảng hạng và phí NPB Global E-Banking (kích hoạt tài khoản, bước 4), phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Giới thiệu NPB thì tôi được gì?

  Tối đa USD 365 số dư ưu đãi cho mỗi khách hàng được giới thiệu mở thẻ ghi nợ đầu tiên với từ USD 365 trở lên. Khoản này được trả giống ưu đãi mở tài khoản, USD 15 rồi USD 10 trong tối đa 35 kỳ, nhưng mỗi đợt đòi hỏi số dư bình quân tài khoản thanh toán cộng thẻ ghi nợ của chính quý khách đạt ít nhất USD 300 trong kỳ đó. Nếu khách hàng kích hoạt bằng USD 150, quý khách chỉ nhận USD 5, khi thẻ ghi nợ của quý khách đã mở và tổng tài khoản thanh toán cộng thẻ ghi nợ đạt ít nhất USD 100.

  Nguồn: NPB Global E-Banking › Ưu đãi › Quy tắc ưu đãi mở tài khoản, phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Giới thiệu nhiều khách hàng có được thưởng thêm không?

  Có. Nếu 3 khách hàng do quý khách giới thiệu lần đầu trở thành khách hàng hiệu lực trong cùng một tháng dương lịch, quý khách nhận USD 365; nếu là 10 người, USD 1.825. Chỉ tính mức cao nhất đạt được, và mỗi khách hàng chỉ tính một lần. Khách hàng hiệu lực là người đã xác minh danh tính, mở tài khoản và duy trì bình quân tháng tài khoản thanh toán cộng thẻ ghi nợ ít nhất USD 300. Khoản thưởng là số dư ưu đãi trả theo đợt, với điều kiện bình quân tháng của chính quý khách đạt USD 300.

  Nguồn: NPB Global E-Banking › Ưu đãi › Quy tắc ưu đãi mở tài khoản, phiên bản 13/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Những điều kiện nào áp dụng cho mọi ưu đãi?

  Ưu đãi là lợi ích khuyến mại, không phải lợi nhuận đầu tư, và chỉ được trả khi đạt điều kiện. Ưu đãi mở tài khoản, giới thiệu và theo số người là số dư ưu đãi: chỉ dùng cho chi tiêu bằng thẻ, không tính vào tổng tài sản và không phải tiền gửi được bảo hiểm. Ưu đãi nạp lần đầu và ưu đãi hằng tháng được trả bằng USD vào tài khoản thanh toán. Kỳ không đạt không được bù, việc đổi hạng không hồi tố, và tiền hoàn của giao dịch được hoàn trả sẽ bị thu hồi. Trung gian kinh doanh và đối tác cung cấp dịch vụ có chương trình riêng, bao gồm tỷ lệ khách hàng hiệu lực tối thiểu 30%. Quy tắc hiển thị trong ứng dụng tại thời điểm liên quan được ưu tiên.

  Nguồn: NPB Global E-Banking › Ưu đãi › Quy tắc ưu đãi mở tài khoản, phiên bản 13/10/2026; Điều kiện hoàn tiền thẻ ghi nợ VISA NPB Global E-Banking, hiển thị ngày 14/10/2026; Hợp đồng tài khoản NPB Global E-Banking (thay đổi hạng, thu hồi hoàn tiền) · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

Bảo mật, dữ liệu và liên hệ

• Tài khoản của tôi được bảo vệ thế nào khi đăng nhập?

  Bằng mật khẩu đăng nhập và mã hình ảnh, cùng xác thực hai bước tùy chọn: mã email (hiệu lực 10 phút, mất hiệu lực sau 5 lần nhập sai) hoặc Google Authenticator, kèm 10 mã khôi phục dùng một lần. Quý khách có thể tin cậy một thiết bị trong 30 ngày. Quý khách nhận thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập từ địa chỉ IP mới, và phiên bản web tự đăng xuất sau 2 giờ không hoạt động. Chúng tôi khuyên quý khách bật xác thực hai bước tại “Của tôi” › “Bảo mật”.

  Nguồn: Cài đặt bảo mật NPB Global E-Banking (đăng nhập, xác thực hai bước, tự động đăng xuất), phiên bản 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Dữ liệu cá nhân của tôi được xử lý ở đâu?

  Chủ yếu tại Thụy Sĩ. NPB Neue Privat Bank AG, Zürich, là bên kiểm soát dữ liệu của quý khách và xử lý dữ liệu theo Luật Liên bang Thụy Sĩ về Bảo vệ Dữ liệu (FADP). Dữ liệu chỉ được chuyển ra ngoài Thụy Sĩ khi có cơ sở pháp lý và biện pháp bảo vệ phù hợp. Toàn văn chính sách quyền riêng tư có trong Global E-Banking và tại mục Thông tin pháp lý trên trang web này.

  Nguồn: Thông tin pháp lý NPB › Bảo vệ dữ liệu; chính sách quyền riêng tư NPB Bank trong Global E-Banking · Ngày kiểm tra: 14/10/2026

• Tôi có thể liên hệ NPB bằng cách nào?

  Qua điện thoại +41 44 265 11 88, thứ Hai đến thứ Sáu 8:00–17:30 (giờ Zürich), hoặc qua email: info@npb-bank.global cho khách hàng ngoài Thụy Sĩ và info@npb-bank.ch cho cư dân Thụy Sĩ. Khách hàng Global E-Banking cũng có thể gửi yêu cầu dịch vụ trong ứng dụng: câu hỏi về chuyển tiền và thẻ được trả lời trong 1 ngày làm việc, câu hỏi về tài khoản và phí trong 1–2 ngày làm việc, khiếu nại trong 3 ngày làm việc.

  Nguồn: Trang liên hệ NPB; Thời gian phản hồi dịch vụ khách hàng NPB Global E-Banking, phiên bản 14/10/2026 · Ngày kiểm tra: 14/10/2026